Hoy, día 19 de marzo de 2007, por fin estamos en disposición de publicar nuestra nueva web. Es más, hemos aprovechado la ocasión para cambiarnos de imagen, con un logotipo y una imagen corporativa nuevas.

En el desarrollo de esta web, hemos considerado aquellos aspectos o características que estábamos buscando hace tiempo:

• Total control sobre ella: tanto a nivel de contenido como de estructura e imagen. Para ello hemos utilizado Plone, un CMS que supera con creces nuestras expectativas. La curva de aprendizaje ha sido alta. De hecho llevamos trabajando en ella desde verano de 2006, pero ha merecido la pena.
• Dinamismo: Queremos mantener una imagen viva. Trasladar la realidad de nuestra organización a la red. En esta línea finalmente, y de momento, hemos abierto dos apartados que requieren de cierta continuidad. Por un lado el apartado de noticias, donde detallaremos aquellos acontecimientos más destacables desde la perspectiva de nuestra actividad, y por otro este blog, donde expondremos nuestras percepciones y opiniones sobre nuestras áreas de interés.
• Sencillez: Somos conscientes que el valor que nos puede aportar reside en el contenido más que en la forma. Es por ello que no hemos querido crear nada complejo, si no basarnos en un aspecto sencillo priorizando su usabilidad.
• Open Source: aspecto muy relacionado con el citado en primer lugar. Libertad y flexibilidad, es lo que buscábamos.
• Accesibilidad: debía ser algo dirigido a todo el mundo, basado en estándares reconocidos, concretamente en las directrices de accesibilidad para el contenido Web del W3C-WAI, las directrices de accesibilidad de la sección 508, XHTML válido, CSS-s válidas y preparado para cualquier navegador.
  

Con esta web, esperamos cumplir con las expectativas de todos, las nuestras y las vuestras.

Ongi etorri!

PD: se nos olvidaba...todavía no está del todo completa...se podría decir que está en fase beta, tan de moda en muchas de las aplicaciones WEB 2.0. Esperamos completarla en breve, sobre todo lo relativo a los diferentes idiomas. Pedimos disculpas por no publicarlo en todos los idiomas, pero ver publicarlo era una forma de autopresionarnos para continuar con ella...

A lo largo de nuestra reducida, pero fructífera andadura hemos identificado la necesidad que poseen algunas empresas de base tecnológica en lo que a su gestión se refiere.

Habitualmente, las empresas de base tecnológica, algunas de ellas extremadamente especializadas en un determinado área de conocimiento científico-tecnológico, están compuestas por grandes científicos/as y técnicos/as que requieren de una perspectiva empresarial y comercial.

La colaboración con este tipo de equipos de alto rendimiento nos ha permitido conocer las carencias y necesidades más fundamentales en materia de gestión. El apoyo que hemos otorgado a estas empresas nos ha permitido conocer a fondo sus necesidades y ofrecerles nuestro apoyo en su gestión.

Es por ello que lanzamos oficialmente la línea de servicio que hemos denominado ZXA High-Tech Management y que pretende cubrir las carencias de estas empresas, permitiendo que los/las grandes científicos/as y ténicos/as se concentren en lo que mejor saben hacer, investigar y crear futuro.

Quién nos conoce, conoce nuestra estrategia. Una estrategia de crecimiento e innovación colaborativa. No la guardamos bajo llave ni dispone de ningún pie de página con la palabra "Confidencial". Ni falta nos hace, ya que al igual que las ideas (ver aquí) su valor no reside en conocerla, si no en ser capaces de llevarla a cabo, y en ello estamos...

No somos muchos/as, ni pretendemos serlo, por lo menos en lo que a "plantilla" se refiere. Pero sabemos que podemos contar con todos/as los/las que necesitemos en el momento oportuno.

Nuestra estrategia se basa en contar con las personas necesarias en el momento oportuno. Este "momento oportuno" nos lo dan los propios proyectos. Todo en ZEUXA está organizado por proyectos. Proyectos de diversa índole. Proyectos de innovación, proyectos de consultoría, "proyectos cliente"...proyectos con unos objetivos, un ciclo de vida y un plazo determinado (a no ser que se amplíen). Y una de las tareas más relevantes en la gestión de proyectos es la gestión de las capacidades.

Ante un nuevo proyecto, sea de la índole que sea, una vez establecidos los objetivos y definidas las fases pasamos a analizar las capacidades necesarias. ¿Que las tenemos? Adelante, proyecto individual. ¿Que no las tenemos? A buscar capacidades, proyecto colaborativo.

Nuestros proyectos se caracterizan por su diversidad. Tenemos claro cuál es el valor añadido que podemos abordar desde ZEUXA, y cuál tenemos que buscar fuera de ella. Actualmente estamos desarrollando proyectos de innovación en el área de la ingeniería de software, la visión artificial, procesos de excavación...y obviamente, en nuestra "plantilla" no disponemos de personas expertas en la materia. Pero colaboramos con organizaciones que sí lo son. Una colaboración basada, a priori, en la confianza y en el compromiso mutuo (tampoco vamos a engañarnos y decir que siempre tiene éxito esta fórmula, ya que algún disgusto nos ha dado, pero en términos generales, nos funciona).

Es una estrategia más. Ni mejor ni peor que otras. Simplemente una más. La mejor estrategia es aquella que nos permite alcanzar nuestros objetivos. Pero lo más importante, en nuestra opinión, es disponer de una, sea cuál sea, y darlo todo por ella.

El Proyecto COPAF va viento en popa. En la actualidad se están desarrollando las pruebas de laboratorio y en breve comenzaremos con las pruebas en situaciones reales.

A continuación mostramos un video donde se muestra cómo el software es capaz de captar y realizar el seguimiento de las personas.

En alguna ocasión hemos hablado de la Gestión Minimalista (aquí y aquí) y cuánto más reflexionamos sobre ello, más convencidos estamos de sus bondades. Tan convencidos que nos hemos atrevido a definir una serie de primeros principios. Lo dicho, son unas primera reflexiones, y aceptaríamos todo tipo de aportaciones que las enriquezcan. Con toda la osadía del mundo, aquí va este primer "aguacero mental":

1.- El papel ahoga. Y está empíricamente probado. Cuánto más papel requiramos nuestra percepción de burocracia sinsentido incrementará exponencialmente.

2.- Más procesos, más trabajo. En ocasiones no somos del todo conscientes lo que conlleva un nuevo proceso en un Sistema de Gestión por Procesos. Trabajar desde una perspectiva genérica ayuda sustancialmente. Hemos conocido empresas que rondan los 200 procesos, y no hablamos de multinacionales. Trabajar el proceso de atención telefónica con un detalle del número de tonos a esperar...nos parece una verdadera locura, y por supuesto, algo bastante absurdo. Con este tipo de procesos, basándonos en la filosofía que requiere de la medición de la eficacia del proceso...os podéis imaginar.

3.- Fuera las reuniones periódicas. Reunión semanal de todo el equipo directivo. Pues tal vez necesario, pero tal vez no. En ocasiones, lamentablemente demasiadas, nos encontramos con esas reuniones "sistemáticas" planificadas de acuerdo a una periodicidad determinada, pero donde nos encontramos que...no hay contenido que trabajar. Tal vez una semana necesitemos reunirnos 4 veces y las 4 semanas siguientes no sea necesario. Las reuniones son un gran ladrón del tiempo y necesitamos ser escrupulosos con ellas. Una hora de 10 personas son realmente 10 horas, no lo olvidemos. Y si además es del equipo directivo, lo multiplicamos por euros y seguro que tenemos un poco más de cuidado. Y no queremos decir que no sean necesarias, cuidado. Lo necesario se contrapone en ocasiones a lo habitual.

4.- Despliegue de responsabilidades y autonomía. Autonomía para decidir, para ejecutar, para coordinar. Cuánto más desplegadas estén las responsabilidades menos trabajo supondrá el control, la verificación, la sobrecarga de determinadas personas....Todo ello contrario a la flexibilidad que requieren las organizaciones, sean del sector que sean, sean del tamaño que sean.

5.- Menos indicadores, pero más potentes. En ocasiones nos da la sensación de pasar más tiempo midiendo y recogiendo datos que gestionando. Pues algo falla. Mejor 3 indicadores buenos, que 17 de los que no podemos extraer buenas conclusiones. Es más, mejor 1 bueno que 4 a medias. Tenemos que medir todo y definimos indicadores que llegan a medir el número de tonos del teléfono antes de cogerlo. Pérdida de tiempo, distorsión de lo realmente importante, etc.

6.- Quién es responsable de calidad? Todos. El/la responsable de calidad se asocia en demasiadas ocasiones con la responsabilidad de perseguir a todo el mundo para que firme los dichosos registros. Si este es nuestro objetivo, adelante con la responsabilidad de calidad. Si nuestro objetivo es que la organización funcione y mejore, tal vez nos tengamos que cuestionar la necesidad de un puesto de tales características y sobre todo, la necesidad de firmar tanto registro.

7.- Si no conseguimos lo mismo en menos tiempo, o más en el mismo tiempo, no sirve. Pocas aclaraciones requiere esta frase, no?

8.- TIC y Comunicación asíncrona. Las ideas surgen en cualquier momento. Es más, normalmente en estados relajados estas ideas tienden a surgir con mayor intensidad. Lamentablemente, para la próxima reunión ya se nos ha olvidado...La comunicación asíncrona es tan importante como la síncrona y las Tecnologías de la Información y la Comunicación facilitan dicho proceso. Blogs, Foros, WIKIs, facilitan este proceso. Incluso los post-it son una herramienta que utilizada adecuadamente promueve un dinamismo que no aporta la comunicación síncrona.

9.- Si siempre lo hemos hecho así...es que está mal. No reflexionar sobre las causas y no tratar de mejorar (para lo que se requiere cambio) es una evidencia de aquellas cosas que siempre las hemos hecho así, y punto. Mala señal...

10.- Modelos y metodologías como herramientas, no como dogmas. En ocasiones nos concentramos tanto en un Modelo o Metodología que perdemos la perspectiva de su utilidad y nos convertimos en esclavos de ella. Nos centramos en la metodología en lugar de centrarnos en nuestra organización y perdemos toda perspectiva de la realidad. En este punto, somos consciente de que los consultores tenemos gran parte de culpa. Olvidamos a la empresa para centrarnos en el Modelo y lo convertimos en la Carcel de Alcatraz hasta que la empresa decide organizar una fuga masiva. En la medida que un Modelo o Metodología nos complica la vida y no nos reporta resultados...es que no sirve.

11.- Más humanos, menos autómatas. Creemos que todo se puede procedimentar y automatizar y nos olvidamos que la base reside en las personas, que son ellas las que han de realizar el trabajo. Centrémonos en los resultados. Que cada cuál lo haga como mejor le parezca, siempre conscientes del cumplimiento de unos mínimos de base, pero alejándonos de la procedimentación de la atención telefónica. A estas alturas nos explicamos, no?

Bueno, de momento esto es todo, aunque no descartamos que haya más o menos...Por nuestra parte seguimos con esta reflexión. Os mantendremos informados.

En anteriores post hemos hablado de la necesidad de simplificar nuestra gestión, buscar lo esencial y no caer en dogmatismos innecesarios, en dos palabras, una Gestión Minimalista. En esta ocasión le toca a la "ciencia" de la Gestión de Proyectos. En la actualidad no es extraño escuchar que "todo lo gestionamos por proyectos". De hecho, en ZEUXA, todo se organiza por proyectos. Internos, Externos, de Innovación, de Consultoría...pero hasta aquí, nada nuevo, uno más.

Lo primero que nos viene a la mente cuándo hablamos de un proyecto es, por norma general, ese maravilloso gráfico de barras horizontales que lo "inventó" alguien cuyo apellido respondía a Gantt. Vamos, un gráfico. Si no hay Gantt, no hay proyecto. Además, si lo "pintamos" en un Project quedamos que ni los más profesionales. Y total, una vez lo pegamos al Power Point de turno para enseñárselo a quién toque, desaparece, no lo volvemos a ver y mucho menos a tocarlo. ¿Nos suena?

Podemos encontrar abundante bibliografía al respecto. Pero, en ocasiones, da la impresión de encontrarse con la necesidad de gestionar un proyecto en la NASA para poder empezar a aplicar un 10% de lo que nos cuentan. Un error en el que nosotros también hemos incurrido (lo reconocemos, somos pecadores) es tratar de aplicar la teoría más avanzada a la gestión de nuestros proyectos, incrementando sustancialmente el esfuerzo planificando y replanificando las fechas de inicio y fin de las tareas, manteniendo o incrementando los recursos o lo que haga falta. Todo ello para llegar a una conclusión. De poco nos sirve conocer que hoy tendría que haber empezado una tarea para finalizarla de acuerdo al plan. Tal vez la podría comenzar la semana pasada, pero como no tocaba...y ahora me encuentro que no la he comenzado sobre lo planificado y...toca replanificar. Además, que quede bien registrados los motivos...

En la actualidad, nuestra gestión de proyectos se basa únicamente en fechas de finalización de las tareas. Fechas de cumplimiento de Hitos. Fechas que no pueden ser replanificadas a no ser que se den causas de fuerza mayor. Definitivamente, nos hemos dado cuenta que no somos la NASA ni estamos lanzando ningún explorador a Marte. Nuestros proyectos requieren de una mayor flexibilidad.

En esta línea, estamos explorando metodologías ágiles diseñadas para el desarrollo de Software (Scrum, XP, etc.) a fin de trasladar las prácticas más interesantes a nuestro campo. No somos los primeros es más, todavía nos queda mucho para empezar a configurar algo sólido junto con las puntas de lanza, pero creemos que la orientación es muy cercana a una Gestión Minimalista (por lo menos en algunos aspectos).

Seguimos con nuestro estudio. Os mantendremos informados.

No es la primera ocasión que hablamos de la gestión minimalista, pero...¿dónde se encuentra su límite? (sobre todo el inferior...) Esta pregunta nos ronda varios días por la cabeza y a falta de una exhaustiva tesis (y a falta de tiempo para desarrollarla) nos lanzamos a mencionar, desde nuestra humilde opinión y experiencia, los ingredientes básicos que no deberíamos obviar.

• Qué queremos ser de mayor (visión compartida)
  
• Principios en los que nos basamos a lo largo del camino (valores compartidos)

Con estos dos ingredientes y mucha ilusión de por medio, podemos identificar grandes equipos y organizaciones que han llegado a ser mucho más de lo que inicialmente pretendían. A partir de aquí, todo lo demás podría ayudarnos...o...complicarnos la vida, todo depende.

6 pertsona baino gutxiago dituzten enpresa edo erakundeek berritu ezin dezaketela edo 10 urte baino gehiagoko lan experientzia ez daukaten pertsonek berrikuntza kudeatzeko gai ez direla dioten guztiei... kasurik ez!

Haundiak ikusiak gara...baina berrikuntza sustraitik mugatzeko beste... :-(

Adibiderik nahi al duzue?

Bide bakarra gelditzen da, oker daudela erakustea ;-)